Kundstyrda källor
En behörig företrädare ansluter organisationens egen kanal eller tillhandahåller godkänt material.
Kundauktoriserad compliancegranskning
En kontrollerad arbetsyta för granskning av organisationens egna webbplatser, dokument och godkända sociala kanaler – med spårbara samband mellan källa, innehåll, bevis och fynd.
Så fungerar det
Kunden avgränsar uppdraget, ansluter kanaler som kunden har rätt att hantera och väljer relevanta regelkrav. Certello ger analysstöd; människor fattar det slutliga beslutet.
En behörig företrädare ansluter organisationens egen kanal eller tillhandahåller godkänt material.
Tillåten text, metadata, ljud och bild kan behandlas för transkribering, OCR och complianceanalys.
Fynd innehåller källan, innehållsreferensen och resonemanget som behövs för en kvalificerad mänsklig bedömning.
Plattformsintegrationer
CCA är utformat för att ansluta webbplatser, dokument och sociala medietjänster via officiella gränssnitt. Varje anslutning styrs av plattformens villkor, tillgängliga API:er och de behörigheter som en auktoriserad kundföreträdare ger.
Officiell åtkomstAnslutningar använder plattformens godkända API, OAuth eller auktoriserade exportflöde – aldrig försök att kringgå plattformens kontroller.
ÄndamålsbegränsningCCA begär endast de uppgifter som behövs för det valda complianceuppdraget och förklarar syftet innan åtkomst ges.
Källmedveten analysTillåtet innehåll kan transkriberas, OCR-läsas och analyseras samtidigt som plattform och källreferens bevaras.
Tillgängligheten varierar mellan plattformar. CCA kan stödja tjänster som TikTok, YouTube, Facebook, Instagram, LinkedIn, X, Pinterest, Snapchat och Flickr när lämplig integration, nödvändigt godkännande och kundens auktorisering finns. Att en plattform nämns innebär inte att alla funktioner är aktiva eller att plattformen rekommenderar Certello. Plattformar och API:er.
Användarkontroll
Användaren informeras om vilken källa och vilka uppgifter som begärs, för vilket ändamål och med vilken behörighet innan anslutningen genomförs. Anslutningen kan återkallas och kopplade uppgifter kan begäras raderade.